Conditions générales
Dernière mise à jour : 07/2026
1. Objet et rôle de KMS
Les présentes conditions régissent l’utilisation de KickMySneaker et les commandes passées via notre bot Telegram. KMS agit en qualité d’agent d’achat / intermédiaire (mandataire) : nous achetons pour ton compte des produits auprès de fournisseurs tiers, en assurons le contrôle qualité et l’expédition. KMS n’est ni le fabricant ni le vendeur d’origine des produits.
2. Commande
La commande se lance depuis le site (bouton « Commander ») puis se finalise via le bot Telegram @KickMySneakerBot, qui recueille tes informations de livraison et te transmet un lien de paiement. La commande est ferme une fois le paiement reçu.
3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros (conversion indicative possible). Le paiement s’effectue via le lien sécurisé transmis par l’agent. La commande n’est traitée qu’après réception effective du paiement.
4. Contrôle qualité (QC) et expédition
Avant l’expédition finale, des photos/vidéos QC de ton produit peuvent t’être transmises. L’expédition est internationale, avec un délai indicatif de 7 à 20 jours selon la destination, et un suivi (tracking) communiqué dès l’envoi. Les délais douaniers ne dépendent pas de KMS.
5. Rétractation et retours
Les produits étant commandés spécifiquement auprès de fournisseurs tiers à ta demande, le droit de rétractation peut être limité une fois la commande lancée en production/achat. Toute demande relative à un produit défectueux ou non conforme doit être adressée à contact@kickmysneaker.com, photos QC à l’appui, dans les meilleurs délais après réception.
6. Responsabilité
KMS met tout en œuvre pour la qualité du service mais ne saurait être tenu responsable des retards logistiques/douaniers, ruptures ou variations côté fournisseurs, ni d’un usage des produits non conforme à leur destination.
7. Marques et propriété intellectuelle
KMS n’est affilié à aucune marque. Les marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs ; leur mention est purement descriptive et n’implique aucun partenariat.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes, après recherche d’une solution amiable via contact@kickmysneaker.com.